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A-depo契約マーチャント様へのご連絡です。
■出品商品一覧の不具合が解決いたしました
本日まで、Amazon出品商品一覧の表示ができないという不具合が出ておりました。
サーバーの問題と考えて対処しておりましたが、実はアマゾンの認証仕様変更によるものでした。
本日、解決いたしましたのでご連絡申し上げます。ご迷惑をおかけいたしました。
■未発送商品レポートについて
アマゾンの仕様変更により、あたらしく未発送商品レポートというレポートが取れるようになりました。
現在、こちらのほうが利用価値が高いと考えてデータベース、通信プログラムなどの仕様を検討中です。
これを利用することにより、過去に注文が入ったが発送がされず、「未発送」状態の商品は繰り返し
注文として受けることができますので、発送を完全にミスする可能性が低くなり、管理がしやすくなります。
ただし、マーチャント様がアマゾンの出品用アカウントから注文をキャンセルした場合において、
アマゾンにはキャンセルのレポートは無いため、弊社にキャンセルの通信は依然ございません。
注文が入ってから、その後弊社がレポートを取までのタイミングでキャンセルした場合を除いては、
通常通り出荷されてしまうことになります。
そのため、アマゾンの出品用アカウントから注文をキャンセルした場合でも、発送を差し止めたい場合には
今後も、弊社宛のご連絡を引き続きお願いいたします。
株式会社アプレック
