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本日、Amazon発送代行A-depoのユーザの皆様には既にメールをさせていただきました内容ですが、念のためにブログにもアップさせていただきます。
■アマゾン出荷通知の自動発信につきまして、通知されないものがあることが判明しました。
＊一度取引保留になった注文は、弊社から自動送信した出荷通知が反映されないことがあります。
原因は未だ不明ですが、弊社ではアマゾンの未発送商品レポートを取得して、それを元にデータベースを読みに行き、送り状番号の入っている注文については、Amazonへ出荷通知を送る、というフローになっております。
そのため、取引保留については、そのフローには関係がないため、アマゾンの不具合の可能性が高いのではないかと考えております。
誠にお手数ではございますが、そのようなケースで出荷通知がAmazonのサイト上反映されていない注文につきましては、弊社よりの発送終了報告をご参照の上、各マーチャント様ご自身が手動にて発送通知をお送りいただくよう、お願い申し上げます。
■SKUについてのお願い
Amazonでは、SKUの１バイト文字(g)と２バイト文字（ｇ)は区別され、別の文字として認識されますが、弊社のシステムはMicrosoft Accessの仕様により、それを実現できません。
そのため、SKUは必ず、１バイト文字（半角英数）をご利用ください。２バイト文字は使用できません。
■出品についてのお願い
現在、アマゾンでは雑誌などで、１３桁のASINと１０桁のASINが混在しています。これは、一つであるべきASINが、二つあることですが、本来１０桁のものが、アマゾン内では１３桁に変換できるとお考えいただいてよいと思います。
しかしながら、アマゾンのデータベース内では可能でも、弊社のデータベースではそれをできないため、ASINは１０桁のご使用をお願いいたします。
