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きのうのＡｍａｚｏｎのお客様からのクレーム、落ちがつきました。今朝会社に来たら「最近メールアドレスを変えたのを忘れてました、そっちにメールは来ていました。評価は削除します」というメールが来ていました。
Ａｍａｚｏｎに言われてブラックリストに載せられたりするのを恐れたか、金は出そうにないと判断したのかはわかりませんが、諦めたようです。
それにしても「馬鹿は人の時間を奪っていくから最もたちの悪い泥棒だ」と昔の哲学者（誰かわかりませんｗ）が言っていましたが、本当だと思います。この人にかけた２時間くらいの時間と、いやな気分は馬鹿馬鹿しい浪費です。このエネルギーを頑張ってくれているスタッフや、ありがたいお客様に振りたいと思ってしまいます。
最近、どうにか毎月の資金繰り（というよりも借金の算段）から抜け出せたようなので（実に初めてお金足りました！）これからの先のことを四六時中考えています。 会社を伸ばしていく方向やら、私にとって何が一番大事なのか、などなど、柄にも無く思索の日々です。
昨日からすっと考えているのは、何を一番大事に思うか 、つまり会社の基本方針というか、行動の基準とするべきことは何か、ということです。
アプレックという会社はＡｐｐｒｅｃｉａｔｅ＜感謝、 （高く）評価する＞という言葉から取りました。お客様に感謝し、スタッフの皆がお互いを大事に思い、誇ることが出来る会社にしたかったのです。
わが身を振り返ってみると、立派なことを言っていながらまだまだ徹底できていません。でもこれからは判断に迷った時、この社名を思い出して、それに沿った判断をしていきたいと思います。そしてその考えをスタッフがもっともっと増えた時にも皆の中に据えることができたら素晴らしいと思います。
いろいろ考えましたが、アプレックにしてよかったです。
