アマゾン[Amazon]代行と自費出版、自主制作販売、古本、中古CD、DVD買取り日記

一昨日の事です。忙しく入庫作業を進めていると、アマゾン経由で一本のメールがきました。客）画面では発送済みとなっていますが・・・金曜日までの宿泊なので、至急発送願います。ア）このたびはありがとうございます。発送をうけたまわっております株式会社アプレックと申します。ホテルのご滞在中ということですが、弊社で利用しているヤマトメール便では、金曜までの到着は五分五分だと思います。佐川急便の宅急便もご利用いただけますが、着払いで送料はお客様のご負担（７４０円）となりますが、こちらはまず間違いなく間に合うと思われます。どうされるか、お返事お待ちします。宜しくお願いいたします。客）それでは、もう発送済みとなっているのは、間違いなんですか？画面では発送済みとなっていますが・・・金曜日までの宿泊なので、至急発送願います。客）立川パレスホテルに金曜日必着で、お願いします。発送済みとのこと、昨日から画面に出ていましたが・・どういうことでしょうか？

客）すでに発送済みということで、安心していましたが・・・（昨日の時点で発送していない本は、当然間に合わないので全てキャンセルしています）とりあえず、大至急発送してください。つかない場合には、その旨アマゾンに連絡させていただきます。追伸：今になって追加料金といわれても困ります。

ア）お世話になっております。画面というのは、アマゾンのアカウントのことをおっしゃっておられるのではないかと思います。恐縮ですが「発送済みと表示されるかどうかは記憶がさだかではありませんが、アマゾンの処理上、マーケットプレイスの商品は皆そうなってしまうのではないかと存じます。

ア）アマゾンマーケットプレイスでは出品者は２営業日以内に発送をすればよいことになっておりますが弊社では毎日発送をしており、実質どこよりも早くお客様に商品をおとどけしております。また、当日も５時までのご注文は即日で対応いたしております。お客様よりのご注文を弊社が受付したのが昨日の１７時４０分で、残念ながらその日のメール便の集荷は終了しておりましたため、今朝の処理となった次第です。

ア）ご滞在先でのご注文でご心配も大きいかと思います。弊社がこの商品の出品をしているわけではないので（弊社は発送を代行しております）直接払い戻しをすることはできませんが、出品者にお話をして全額払い戻しの手続きを取ってもらうようにするか、ご帰宅先へ送るように変更をすることは可能なのですが、いかがでしょうか。

客）他のところからら、すでに発送済みの確認がとれています。そちらがどのようなシステム>かは、存じ上げませんが、画面に発送済みと表示されてから、随分時間が経ちました。まだ発送されていないのは、御社だけです。今更になって追加料金とは、呆れました。

ア）お世話になっております。お客様のご注文の件について、弊社の考えをもう一度整理してご説明させてください。

お客様のご注文を弊社がメールでいただいたのは正確には2007/02/13 (火) 17:39でした。他社で買われた商品も同じ時刻であるとすると、一般的にはその時点から梱包してもメール便の集荷には間に合わないと思われます。弊社も通常５時３０分ころに集荷が来ます。なお、メール便は１日に１度の集荷が一般的です。他社ですでに発送済みであれば、この便に乗せていなければなりません。お客様弊社と同じタイミングで注文された他社の商品は、実際には今日夕方の発送か、それと同じサイクルの配送に乗る可能性がとても高いです。

メール便は早ければ翌日着きます。お客様のご滞在の立川は弊社に近いため、明日到着する可能性は高いと思います。しかしながら遅れる可能性も十分にあるため、弊社ではリスクを避けるために、宅急便のご案内をしております。ご滞在先ですから、到着が遅れた場合には再び宅配便の着払いで商品が自宅に送られてくるようになってしまい、結果、余計なご出費が必要になる可能性があるためです。

アマゾンから書籍に対して支払われる送料は２６０円です。高額商品でなければ宅急便を使用することは赤字ですから、メール便、あるいは書籍小包を使用することが普通です。

アマゾンでは、マーケットプレイスでの購買ではシステム上勝手に発送済みとなるようです。これには出品者の操作は一切ありませんので、実際の過程とは関わりがありません。アマゾン>が直接販売している商品のみがアマゾンの作業進捗状況により「準備中」「発送済み」などとなると記憶しております。

マーケットプレイスでは販売者が購買者にメールで連絡を取り、発送などの報告をするシステムになっております。前述の通り、規定では２営業日以内に発送となっています。

ア）以上がお客様のご相談に対する弊社の回答の背景です。この件に関しては弊社が怠惰であったのではなく、また利益のために宅配便をお勧めしたわけでもないことをご理解いただきたいと思っています。宅配便着払いをご利用になるのでしたら、弊社の収入になる部分の送料はお返しするように、出品者さまにお話します。以上、宜しくお願いいたします。

客）とりあえず、大至急発送願いますとお伝えしたはずです。あれから、すでに数時間が経っています。御社がどのような立場かは、こちらでは関知しません。そちらの内部システムも関係ありません。すでに発送済みという連絡が、入っているだけですから。届かない場合には、アマゾンに連絡をとらせていただきます。

ア）了解しました。佐川急便の宅急便にてお送りします。明日には着くかと思います。送り>状番号は１１９０２４１４９９２６　問い合わせ連絡先は０４２?６３３?８０００　となります。

悔しくて、帰ってから奥さんに愚痴りました。

みなさん、こんにちは。今週amazon代行エーデポの新規契約の方の
入庫ラッシュでした。４０００冊くらいあって、やっと入りました。
なかなか疲れました・・・。でも、とても嬉しいですね。
みなさま、今後とも宜しくお願いいたします。

他にも、新規加入の方が増えて、なかなかに着実に
在庫は増えて行きそうです。しばらく大変ですが、
がんばらねば。

それにつれ、処分するダンボール箱の量とか、
消耗品の消費量とかがあがってきて、そんなものの手配
などがなんとなく忙しさを増しています。

おかげでイージーアマゾンの本は、しばしほったらかしに
なってしまっています。ダンボールで１０数箱、番号札
付けてころがっています。

昨日気がついたのですが、バイトの大学生の子、春休みじゃん！
てなわけで急遽ですが彼女にガンガン仕事入れてもらわないと、
回っていかないです。よろしくたのみまーす。

みなさん、こんばんは。ちょっと久々の更新です・・・だったっけ？なにぶん、ブログ３つもあるんで、よくわかんなくなってしまいます。

先日、ヤフーのリスティング広告オーバーチュアで「アマゾン」というキーワードが使えなくなったようで、だいぶあたふたしましたが、どうにかアクセスは回復してきました。いま４００?６００くらいです。まだまだですが、ヤフーの検索結果は「アマゾン」単独があがって１６位。もう７人抜きたいな?

おかげさまで「アマゾン　ＣＤ」「アマゾン　ＤＶＤ」「アマゾン　本」はいずれも２?４位くらいの上位表示で、今実は「アマゾン　ＤＶＤ」が一番アクセスをかせいでおります。「アマゾン」単独でトップページ表示になると、かなりの数字が期待できるので、力はいっちゃいます。

今はウエブ担当がＨＴＭＬをＸＨＴＭＬに書き直したり、キーワード出現率とかチェックしたり、テーブル使うのやめたり、それこそいろいろやっていておまけにクロスリスティングも加入して、もう一段の成長があるのではないかと楽しみにしているところです。でも、グーグル全然だめなのは何故かなー？？

それにしても、オーバーチュアに１０万円以上払っていたのが半分以下になって助かります。これからいろんな特集ページを突っ込んでいって、いろんなキーワードを征服していきます。ふぉ、ふぉ、ふぉ。

みなさん、こんばんは。最近また新契約ラッシュが来てます。

おかげさまで１０名様を超え、今２名様がご検討中。だんだん、アマゾン発送代行、エーデポなんて言う奇抜なシステムが市民権を得ようとしてます＾＾

うちの会社の棚は、ぐるりが丸善の高級棚で、中の列はリサイクルの超安物です。だからそろっていなくて、それがまた本の大きさにあわせることが出来てよかったりもするわけですが、だんだん
足りなくなってきそうです。そろそろ、また、まとめて買わないとだめだ。

だれか、安い棚売ってください?。また、ブックスーパーいとうさんにお世話になるかなあ。

ところで、今は母親が入院してしまい、親父も年なので参ってしまい、ちょっと大変です。こういうとき、核家族ってのは、どうにも不便です。親父はかわいそうに、「さとうのご飯」に佃煮で食事してます。こっちは仕事もだんだん上向いてきたのですが、ちょっとエネルギー分散。なかなか、全てがうまく行くことってないな?

初めまして！先月、じゃない先々月から、アプレックで働いてるうちの一人、スモえりと言います。

私事ですが、去年は前厄だったせいか…夏に（ちょうどW杯が終わった頃から…）体調悪いのに、無理して薬飲みつつ、残業し、結果、もっと体調悪くして、会社を早引き、休みまくり…。

で、秋に、仕事復活は難しいとわかり、退職し、のんびり、プーさん生活…。

のんびりしたり、友達と遊んだり、旅行したり、サッカー見に行ったり（熱烈なガンバ大阪サポです）、病院にたまに行ったりしてました。

で、冬、12月半ば、いつも「これだからプーは…」と、冗談交じりにいつも言ってた妹が、ふと、「そろそろ仕事見つけたら？」なんて言ってたちょうどその時、今働かせてもらってる’アプレック’の募集広告が載ってる地方情報誌を見て、「面白そうだなー」なんて思ってたとこでした。

そして、次の日、メールで面接の問い合わせをし、数日後、緊張しながらも、会社へ！
オフィスビルが２軒並んでて、勘違いして別のビルに行き、「入り口がない…」なんて焦り、会社へ電話して、図々しくも、社長さんにビルの下まで迎えに来てもらい、面接。

今までの仕事とか、この’アプレック’の仕事がどんなものか詳しく聞き、次の日から仕事開始！

仕事は…

まず、朝来たら、お客さんからメールで申し込みのあった本を、会社にある本棚から探し、丁寧に丁寧に包み、送る。
夕方、荷物を取りに来てもらうので、この作業は、1日何回か、繰り返されます。

他は、委託された本を隅から隅まで調べて、審査（非常に良い・良い・可など）し、’アマゾン’に出品。

出品した本を、袋詰め。
私は不器用なので、空気をあまり入れず、袋詰めするのが下手だったりして。
同じ時期に入った、Jくんは、それがとても上手い（他の仕事にしても、素早いし、器用だし、すごく真面目ないい子です）！その内、この師匠に、教えてもらいます!?

出品した本は、1冊1冊に、バーコード付きのラベルを付け、棚に入庫。
この時、13冊位ごとに、区切る。
区切るために、札を付ける（S?１みたいに）。

注文が来て送った本の分、棚が空くので、たまに整理して、詰めてもいます。

以上、すごくまとめて仕事内容を書きましたが、淡々と事が進む日もあれば、問題が起こり、あたふたしてしまう日もあり、毎日必ず、この仕事はこれ位、あれはこれ位、と決まりきってません。
でも、何か「おもろいなー」と思うし、「しっかり集中して、仕事しないとなー」とも思える仕事です。

他のバイトさんとは、一緒に仕事し始めて、まだ日が浅いけど、皆とても優しく、しっかりしてる人達ばかりです。

今年は本厄で、「さんざん（数え年で３３だから）な年」らしいけど、仕事に関しては、恵まれてるじゃん！なんて思うこの頃です。