買取り(本,CD,DVD)サービス第一号
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今日、イージー アマゾンの申込みフォームを更新して、買取りサービス(本,CD,DVD)の希望者は区別できるようにしたところ、早速お申込みをいただきました。ありがとうございます。
実は最近、お申込みフォームに佐川急便の集荷依頼日時を入れられるようにしたところ、イージー アマゾンの申込みがとても増えました。本当に少しの違いなのですが、お客様の利便性を整理することが大事なのだと思い知りました。慣れてしまって当たり前だと思っていることも、立場を変えて考え、見直しを繰り返していかないと成功はおぼつかないのですね。商売というものはなかなか大変です。
ところで、mixiのamazon発送代行エーデポのコミュニティで、連絡にskypeを使用するのはどうかを聞いてみたところ、賛成意見がありましたので、まもなく導入することにします。
Skypeはインターネット電話とチャットを組み合わせた、メッセンジャーのようなもので、Yahoo!メッセンジャーをご存知の方はほとんど同じと考えていただけばよろしいと思います。エーデポマーチャント様には電話とチャット、どちらをお使いいただいても良いのですが、今までのメールによるやり取りに比べて「スピードが速い」という点ではるかにスカイプは快適だと思います。
チャットの場合「誰から」というのが表示されていますから、メールでのやり取りの形式的なことを省略できますし、 こちらの営業時間内はたとえば発送作業中でもメールを見にデスクに帰ることなく着信を確認できますから、返答も早くなるはずです。こちらも、「この1冊がレポートにふくまれてません」などという通信はスカイプで流せば、相手がオンラインでなくてもメールと同様にメッセージとしてのこせるようになります。
そんなわけで、ぜひskypeご利用いただきたいと思います。下のアドレスから飛べば、簡単にダウンロードできます。マイクとイヤフォンの一緒になったものはどこでもとても安くてにはいりますし。



